Privacy notice

Who we are

miraclemikhael.com is run by Miracle Mikhael Enterprise (JM1034029V), Selangor, Malaysia. We are the data user for the information described in this notice. Contact us at [email protected] or WhatsApp +60 18-293 4765.

What we receive

• The contact form: your company name, email address, project type, budget range and notes. The form sends them to our inbox as an email; the website does not keep a copy in a database. You can choose to send the same details through WhatsApp instead.
• When you WhatsApp or email us: your name, phone number or email address, and whatever you write or attach.
• The website cost calculator: it runs in your browser and sends nothing to us. Your estimate only reaches us if you tap the WhatsApp button and choose to send the message.
• When you become a client: the details needed for quotes, invoices and the project, such as company name, billing address and the material you give us for your website or system.
• Visit statistics: Cloudflare Web Analytics counts page views without cookies or localStorage and does not fingerprint visitors. We only see totals, such as pages viewed, referring sites, device type and country.

What we use it for

• Replying to your enquiry and preparing a quote.
• Building and maintaining the project you order.
• Sending invoices and keeping the business records the law requires.
• Seeing which pages are useful to visitors (anonymous statistics).

We don't sell your data, use it for ads, or send you marketing messages without your consent. This site has no ads and no tracking cookies.

Required or voluntary

Everything you give us is voluntary. Without an email address or phone number, though, we can't reply or send a quote.

Who else processes your data

We only share information with the service providers we use to run the business: Cloudflare (website hosting, the contact form email and visit statistics), Google (our email inbox) and WhatsApp by Meta (when you contact us on WhatsApp). Some of them process data outside Malaysia. We will also disclose information when the law requires it.

How long we keep it

Enquiries are kept as long as needed to reply and follow up on a project. Client records such as quotes and invoices are kept for as long as Malaysian tax law requires, then deleted.

Security

This site is served over HTTPS. We take reasonable steps to protect your information from loss, misuse or unauthorised access.

Your rights under the PDPA 2010

You can ask for a copy of the personal data we hold about you, ask us to correct it, withdraw your consent, or ask us to stop contacting you for marketing. Email [email protected] and we will reply within 21 days.

Changes

If this notice changes, we will update the date at the top of this page. See also our terms of use.

Siapa kami

Laman miraclemikhael.com dikendalikan oleh Miracle Mikhael Enterprise (JM1034029V), Selangor, Malaysia. Kami ialah pengguna data bagi maklumat yang diterangkan dalam notis ini. Hubungi kami di [email protected] atau WhatsApp +60 18-293 4765.

Maklumat yang kami terima

• Borang hubungi: nama syarikat, alamat email, jenis projek, julat bajet dan nota anda. Borang ini menghantar butiran tersebut ke peti email kami; laman web tidak menyimpan salinannya dalam pangkalan data. Anda juga boleh pilih untuk menghantar butiran yang sama melalui WhatsApp.
• Bila anda WhatsApp atau email kami: nama, nombor telefon atau alamat email, dan apa sahaja yang anda tulis atau lampirkan.
• Kalkulator kos website: ia berjalan dalam pelayar anda dan tidak menghantar apa-apa kepada kami. Anggaran anda hanya sampai kepada kami jika anda tekan butang WhatsApp dan memilih untuk menghantar mesej itu.
• Bila anda jadi klien: butiran untuk sebut harga, invois dan projek, seperti nama syarikat, alamat bil dan bahan yang anda beri untuk website atau sistem anda.
• Statistik lawatan: Cloudflare Web Analytics mengira lawatan halaman tanpa cookie atau localStorage, dan tidak mengecam pelawat melalui cap jari peranti. Kami hanya nampak angka keseluruhan, seperti halaman yang dibuka, laman yang merujuk, jenis peranti dan negara.

Untuk apa kami guna maklumat ini

• Membalas pertanyaan anda dan menyediakan sebut harga.
• Membina dan menyelenggara projek yang anda tempah.
• Menghantar invois dan menyimpan rekod perniagaan yang diwajibkan undang-undang.
• Mengetahui halaman mana yang berguna kepada pelawat (statistik tanpa nama).

Kami tidak menjual data anda, tidak menggunakannya untuk iklan, dan tidak menghantar mesej pemasaran tanpa persetujuan anda. Laman ini tiada iklan dan tiada cookie penjejak.

Wajib atau sukarela

Semua maklumat anda beri secara sukarela. Cuma, tanpa alamat email atau nombor telefon, kami tidak dapat membalas atau menyediakan sebut harga.

Siapa lagi yang memproses data anda

Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia perkhidmatan yang kami guna untuk menjalankan bisnes: Cloudflare (hosting laman, email daripada borang hubungi dan statistik lawatan), Google (peti email kami) dan WhatsApp milik Meta (bila anda hubungi kami melalui WhatsApp). Sebahagian penyedia ini memproses data di luar Malaysia. Kami juga akan mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh undang-undang.

Berapa lama kami simpan

Pertanyaan disimpan selagi perlu untuk membalas dan membuat susulan projek. Rekod klien seperti sebut harga dan invois disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang cukai Malaysia, kemudian dipadam.

Keselamatan

Laman ini dihantar melalui HTTPS. Kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat anda daripada hilang, disalah guna atau dibuka tanpa kebenaran.

Hak anda di bawah PDPA 2010

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan, meminta pembetulan, menarik balik persetujuan, atau meminta kami berhenti menghubungi anda untuk tujuan pemasaran. Email [email protected] dan kami akan membalas dalam tempoh 21 hari.

Perubahan

Jika notis ini berubah, kami akan kemas kini tarikhnya. Lihat juga terma penggunaan.